サポート
お問い合わせ
不具合報告・ご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にどうぞ。ひとつずつ読んでいます。
よくあるご質問
Q. Android 版はありますか?
iOS(iPhone)専用です。Android 版の予定はありません。
Q. Google アカウントを持っていなくても使えますか?
Google アカウントが必須です。Yahoo メールや Apple ID のみでのご利用はできません。
Q. ¥780 の買い切りで、本当にそれ以降お金はかかりませんか?
500 枚を使い切るまでは追加のお支払いは不要です。500 枚を超えた場合のみ、リフィル500(¥380)の購入ができます。月額課金(サブスク)はありません。
Q. 名刺の画像は保存されますか?
保存されません。iPhone の一時メモリ上で OCR 処理を行い、終了次第破棄します。当社サーバーへも送信しません。
Q. 名刺のテキスト情報は誰が処理していますか?
OCR(文字認識)は iPhone 上で、構造化は Google の Gemini API で処理されます。人間のオペレーターが名刺を閲覧することはありません。
Q. 他の名刺アプリから乗り換えたいのですが、移行できますか?
はい。CSV ファイルまたは vCard (VCF) ファイルをお持ちであれば、アプリの「他アプリからインポート」機能で一括インポートできます。この機能はアプリを購入する前でも無料でご利用いただけます。
Q. 読み取れなかった名刺はどうなりますか?
正直に「読めませんでした」とお知らせします。再撮影していただくか、その枚だけスキップして次に進めます。
Q. チームや法人で使えますか?
個人向けのため、法人プランやボリュームライセンスのご提供はありません。各メンバーがそれぞれ App Store からご購入いただくか、Google スプレッドシートの共有機能でデータを共有する形でご利用ください。
Q. Excel や Numbers でデータを管理したいのですが
Google スプレッドシートから[ファイル]→[ダウンロード]で、Microsoft Excel や CSV などの形式に変換していただけます。
Q. 電波の届かない場所でも使えますか?
オフラインでも名刺の撮影と OCR まで完了できます。オンラインに復帰したタイミングで構造化と Google シートへの書き込みを一括で行います。ただしアプリを終了すると保留中のデータは失われますので、回線がある場所で送信までお済ませください。